Marketing & Kommunikation 5/10: Datapooling öffnet neue Horizonte
DATENMANAGEMENT Unternehmen kommunizieren mit ihren Kunden über verschiedene Kanäle: Telefon, Fax,Internet, POS. Dies generiert Kundeninfos verteilt in «Firmensilos». Eine integrierte Marketingstrategie fehltdaher oft. Datapooling bietet hier eine kosteneffiziente Möglichkeit, die Kundensicht zu integrieren.Von Martin Clark und Ret o Wettstein *
In diesem Abschnitt werden Studien veröffentlicht, an denen BizTelligence Consulting massgeblich beteiligt war:
Im Sommer 2008 durfte Reto Wettstein Julius Bär bei einer internationalen Markenwahrnehmungsstudie eng begleiten. Die Ergebnisse sind nun in einem Artikel in der Absatzwirtschaft erschienen.
Autoren: Frank Flügel, Reto Wettstein; Markenwahrnehmung und -stärke gehören zu den zentralen Wertetreibern für Banken, die es mit geeigneten Instrumenten zu messen gilt.Maßnahmen im Empfehlungsmarketing und in der internationalen Markenentwicklung waren die Folge einer 360-Grad-Analyse bei der Privatbank Julius Bär.
Während drei Monaten (Februar - Mai 2009) wurden die Benutzer der Netzwerkvisualisierung auf moneyhouse.ch über den Nutzen dieser neuen Darstellungsform befragt. Die nun vorliegenden Ergebnisse sind überaus positiv.
Details entnehmen Sie der Präsentation: Umfrageergebnisse Netzwerkvisualisierung
Die Studie "Doktorieren lohnt sich" wurde von Cedric El-Idrissi und Reto Wettstein anlässlich eines Doktorandenseminars der Universität Zürich erstellt. Befragt wurden über 400 Alumni der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Zürich. Die Ergebnisse können der Studie sowie in zusammengefasster Form dem NZZ Artikel entnommen werden:
Im Herbst 2008 wurden die Zufriedenheit, die Stärken/Schwächen und Chancen/Risiken der Region Brugg im Rahmen einer Einwohnerumfrage erhoben:
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BizTelligence stellt zusammen mit BrightData das Data Pooling Konzept für die Schweiz vor. Nutzen: Datapooling bietet eine kosteneffiziente Möglichkeit zur Integration der Kundensicht.
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